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【电销小知识】
要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质9+9+信+息+网。一般对男性尊称“先生”,对女性尊称“小姐”或“女士”。
如果您知道客户的具体职位或职务的,可称呼其职位,并在前面冠以客户姓氏,如“杨经理”、“陈部长”、“李总”等9 9 信 息 网。
除此之外,以下的一些常用语言,电话销售人员也要掌握。敬语:“劳驾,费心了!” 、“对不起,打扰了99xinxi.net。”、“非常感谢!”、“对不起”、“耽误”、“妨碍”、“打扰”、 “请”、 “请赐教。”“请支持9.9.x.i.n.x.i.n.e.t。”、“帮助”、“理解”、“支持”、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。
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