客服外包一般有这几种
一、临时外包,按天收费100/天,这类我们一般不守提点 时间9:00-23:00
二、活动客服,按天收费200/天,这第一类一样,因为工作量大所以是另算的
三、长期的正常早晚班客服外包99信息网www.99xinxi.net。1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-23:00,长期客服外包是要算提点的,这个行情是在2%左右
四、长期的全天客服外包,3000/月 工作时间9:00-23:00,同样也是2%的提点
第二个问题:
区分问题是根据你的店铺来算的,如果店铺规模不是很大,我们可以一起包揽下来99信息网www.99xinxi.net。如果是很大流量的店铺,那肯定是要进行区分的,毕竟人的精力是有限的9.9.x.i.n.x.i.n.e.t。
第三个问题:
首先一个商品的成交包含很多因素,有运营,美工,客服和商品质量等9+9+信+息+网。而客服外包只是其中一个部分,我们能做的是尽力服务好每一个过来咨询的客户,回答他们所有问题99xinxi.net。至少我们可以保证的是,在原有的基础不变的情况下,将客服外包出去,是可以保证提高销量的9~9~信~息~网。
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