郑州月兔空调不制冷急修电话售后快速派单
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--------------专业的技术--------------优质的服务--------------宗旨:您的满意╱╲我们的追求*客户 *舒心*安心*放心
郑州月兔 空调维修中心承诺:
???? 月兔空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买月兔家电,就是把舒心、放心买回了家9~9~信~息~网。为了让科龙用户更好地享受自己的权益,
???? 敬请仔细阅读以下条款:
???? 服务承诺:
???? 1.用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由月兔来做
???? 2、随叫随到,到了就好
???? 3、“五个一”升级服务模式 :
???? 二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
???? 三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
???? 四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
???? 一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它科龙家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地 跟踪解决,直到用户满意。
???? 4、推行“全程管家365”服务9~9~信~息~网。
???? 1)“全程管家”定义:在全年365天里,月兔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待月兔用户的来电,无论一年中的哪一天,只要 消费者打电话到月兔当地的服务热线,我们“全程管家 ”服 务人员 会随时按用户下达的需求上门维修。
???? 2)“全程管家”服务内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
???? 3)“全程管家”服务原则: I. 月兔俱乐部会员凭会员卡可以 享受免费上门维护、保养服务; II. 新月兔用户在购买月兔产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养 服务;III. 既不是月兔俱乐部会员,也没有全程服务管家 金卡的月兔超保用户,上门维修时可以收取适当费用9 9 x i n x i n e t。
???? ◆态度决定一切,沟通解决一切!
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???? 郑州月兔 空调维修服务流程:(电话预约) →(上门检查) →(制定维修方案) →(确定维修价格) →(开始维修) →(维修后开保修单) →(建立维修**) →(电话回访
???? 郑州月兔 空调特约维修电话 《 热线》科龙空调维修,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。郑州月兔 空调维修,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨9+9+信+息+网。
???? 郑州月兔 空调售后服务电话: 做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
???? 公司强调:有报必修——不满意,不收费99信息网www.99xinxi.net。 ---------------月兔---就---在---你-------的---身-------边---------------全市24小时服务(派单)统一服务热线 『一起努力做得更好』做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听客户心声。 宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心来源www.99xinxi.net。

